ITSS-运维能力成熟度

ITSS信息技术服务标准资质

信息技术服务标准（以下称ITSS）是指由国家标准化管理委员会、工业和信息化部等政府部门，以及中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（以下称ITSS分会）等行业组织发布的，以全面规范信息技术服务产品及其组成要素，指导实施标准化和可信赖信息技术服务的一系列标准，包括咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域（以下称领域），覆盖信息技术服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期。

组织单位：中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（简称ITSS分会）

依据文件：《信息技术服务标准(ITSS)符合性评估管理办法（试行）》

依据标准：信息技术服务标准体系（ITSS）4.0

申请条件：

申请流程：

1、签订咨询合同；

2、现场调研咨询，工具部署，任务安排；

3、咨询方文件评审，客户自我评审；

4、符合性评估申请；

5、通过第三方评估机构的现场评估；

6、向ITSS分会提交申请材料；

7、通过ITSS分会组织的专家评审；

8、通过ITSS分会工作网站的公示；

9、获得ITSS分会颁发的证书；

服务承诺：

1、不通过，全额退款；

2、签署保密协议，项目资料全程保密；

3、优质的全球化专业咨询团队；

4、5*8现场、电话、邮件解决咨询过程中的问题；

5、提供各个体系系统集成整合服务；